Не секрет: люди постоянно что-то покупают у других людей. Если ваша компания не вызывает доверия, или же ваши клиенты не знают, кто стоит за ней, то люди навряд ли будут что-либо покупать у вас. Поэтому в настоящее время, когда большинство пользователей проводят до 86% свободного времени с телефоном в руках, “зависая” в очередном новом приложении, особенно важно создать мобильное приложение, которое бы показывало вашу компанию с выгодной стороны. О том, как создать такое мобильное приложение, мы и расскажем вам в данной статье.
Мудро поступают те, кто по окончанию каждого квартала или года спрашивают себя, удалось ли им создать подходящую атмосферу для своих клиентов. Даже если вы занимаетесь таким серьезным делом, как юриспруденция, хорошее представление своей компании является важным аспектом для привлечения потенциальных клиентов: ведь они должны доверять вам.
Это вовсе не означает, что ваше мобильное приложение не должно быть оригинальным или занимательным, но существует несколько аспектов, которые помогут вам поднять занавес между вами и клиентом. Как же тогда создать такое приложение, которое персонифицировало бы вас и вашу компанию, а также характеризовало бы вас с наилучшей стороны?
Речь идет именно об олицетворении: ведь это наиболее простой способ убедить кого-то купить ваш товар или же воспользоваться вашими услугами. Да, совершить сделку после хорошего представления вашей компании просто, но куда сложнее создать это представление. В какой-то степени олицетворение компании схоже с созданием брендового имени: у вас есть множество идей в голове, но вам трудно перенести их на бумагу.
Давайте посмотрим с вами, как вы можете создать продающее приложение для своих клиентов.
Будьте честны, мобильное приложение
Изображение предоставлено: laszlo-photo
Честность – залог успеха. Даже если вы случайно допустите ошибку в правописании слова, ваши пользователи, скорее всего, заметят это, и это как-то да отразится на ваших продажах. Все в вашем приложении должно быть сделано точно и без ошибок; и постарайтесь писать от себя.
Да, профессионально написанные тексты можно встретить везде, поэтому использовать заумные слова никак не поможет вам поднять уровень продаж. Просмотрите все товары, отображающиеся в вашем приложении, и проверьте, правильно ли они описаны.
Попросите нескольких знакомых просмотреть созданное приложение и прокомментировать его. Спросите их, все ли они поняли из прочитанного.
Будьте представительны
Изображение предоставлено: fransisco_osorio
Более 40 процентов покупателей покупают огромное количество товаров у представительных компаний. Это также относится и к предыдущему пункту, но давайте теперь с вами разберем это подробнее. Не всегда так просто проявить личность на бумаге. Вы можете по-дружески разговаривать с вашими клиентами, но что будет, если вы перенесете эти же слова в свое мобильное приложение?
После написания текста для приложения прочтите его вслух, попросите кого-то прослушать его, высказать личное мнение.
Если написанный вами текст не напоминает разговора с клиентом, измените его. Вам также стоило бы добавить контактную информацию, чтобы пользователи могли связаться с вами. Поделитесь историей создания компании и расскажите о своих достигнутых целях.
Определите потребности покупателей и предложите им решение
Изображение предоставлено: Tobyotter
Вашими клиентами могут являться люди, которым срочно нужно сделать прическу, или же которым нужна быстрая помощь после дорожно-транспортного происшествия, вы должны четко понимать потребности своих пользователей и показать им в приложении, что вы это понимаете.
Создайте специальные ссылки и кнопки, нажав которые, ваши клиенты смогут найти нужное им решение. Очистите главную страницу приложения от всего ненужного, тем самым показав, что существует лишь один путь решения их проблемы.
Предоставьте поддержку клиентам и напишите свои контактные данные
Поддержка пользователей и контактная информация предоставляют вашим клиентам возможность связаться с вашей компанией напрямую. Если вы не предоставите ни поддержки, ни своих контактов, это может быть расценено, что вы попросту не хотите слушать своих пользователей.
Выложите фотографии людей, работающих в вашей компании
Изображение предоставлено: herval
А ваши клиенты знают, с кем они будут разговаривать, когда звонят вам? Знают ли, что ваши сотрудники дружелюбны и услужливы? Загрузите фотографии сотрудников и вас самих, чтобы показать, кто стоит за вашей компанией.
К сожалению, не всегда так просто повысить уровень продаж мобильного приложения, но с помощью нескольких советов вы сможете общаться со своими покупателями совсем на ином уровне. Оставляйте свои комментарии ниже, если у вас появились дополнительные вопросы по поводу представления своей компании в мобильном приложении.
Поделитесь с нами своими хитростями о том, как именно вы представили свою компанию через созданное мобильное приложение.
